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Welcome to yourself! 

Herzlich Willkommen zum Franchise-Portal der Biogena Academy. Hier erhält du eine übersichtliche Auflistung aller deiner Schulungen, um dich bei Biogena bestens auszukennen. Bei Fragen kannst du dich jederzeit an das Franchise-Service-Center-Team unter franchise@biogena.com wenden.  
#ownyourperformance

Entwicklungsraum 1: Neue Franchise und deren Mitarbeiter im Rahmen des Onboardings

Verpflichtende Onboarding-Schulungen innerhalb der ersten 100 Tage

#1 Onboarding Vertrieb 


Allgemeine Grundlagen & Funktionsweisen im Biogena Vertrieb


Zielgruppe:
neue Kolleg:innen im Kundenservice, im Außendienst, in den Stores und in der Franchise-Community (innerhalb des ersten Quartals)


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#2 MikronährstoffCoach


Allgemeine Ausbildung zum Thema Mikronährstoffe


Zielgruppe:
alle Kolleg:innen

Achtung: Für diesen Kurs gibt es drei verschiedene Varianten (nähere Info findest du auf der Kursseite)

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#3 Reklamationsschulung


Sicherheit im Umgang mit Kundenreklamationen mit Fokus auf BIOGENA Mikronährstoffpräparate

Zielgruppe:
Neue Kolleg:innen im Vertrieb, im Kundenservice, in den Stores, in der Franchise-Community und bei eCommerce



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#4 Wissenschaftliche und produktbez. Anfragen stellen 


Wie gehe ich mit wissenschaftlichen Fragestellungen um? An wen wende ich mich bei wissenschaftlichen Fragestellungen?


Zielgruppe:
alle Kolleg:innen





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#5 Biohacking Einführungsschulungen


Allgemeines Onboarding rund um die Biohacking Anwendungen (IHHT, PEMF, Kryo etc.), einschließlich dem Themenfeld Osteoporose.

Zugangsdaten:
Die Zugangsdaten werden automatisch angelegt und es folgt eine Registrierungs-E-Mail.
Zugangslink

Zielgruppe:
 • Alle Kolleg:innen in den BIOGENA PLAZA‘s
 • Kolleg:innen in den BIOGENA-Stores mit
    Biohacking-Lab
 • Außendienstkolleg:innen im Bereich
    Osteo Point Beratung

Entwicklungsraum 2: Kolleg:innen mit Vertriebs- und Verkaufsleidenschaft sowie Beratungskompetenz  

#1 Internes Wissenstraining




Monatsschulung über unsere Produkte



Zielgruppe:

all Kolleg:innen im Vertrieb (Kundenservice, Außen- u. Innendienst, Stores)

#2 Vitamin D Beratungsworkshop



Spezielle Fach- u. Beratungsinformation zum Thema Vitamin D



Zielgruppe:
alle Kolleg:innen




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#3 Gesundheits-/ Qualitätsbezogene Reklamationen und Produktrückruf


Gesundheits-/Qualitätsbezogene
Reklamationen und Produktrückruf mit Fokus auf BIOGENA Mikronährstoffpräparate
- Jährlich verpflichtende Schulung
- 2. Teil der Onboarding Schulung innerhalb des ersten Quartals

Zielgruppe:
Kolleg:innen im Vertrieb, im Kundenservice, in den Stores und in der Franchise-Community

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